FAQ

 EQUIPO

¿Cuáles son las principales ventajas de nuestro equipo?
¿Significa esto que tengo que comprar sólo un SIM rack, 15 placas SIM y la solución estará listo para su uso?
¿Puedo poner las placas SIM y otros componentes del equipo en diferentes lugares? ¿Qué necesito para hacerlo?
¿Por qué en la placa SIM se localiza 20 tarjetas SIM si una placa GSM tiene sólo 2 módulos GSM?
¿Puedo usar su equipo con Softswitch Mera?
¿Puedo poner las placas SIM en mi país, y las placas GSM – en el país de destino
¿Se puede conectar su equipo a la central telefónica?
¿Necesito un PC independiente con un SIM servidor instalado y conectado a cada rack?

SOFTWARE

¿Puedo usar la solución con el sistema operativo Windows o Mac?
¿Qué software puedo utilizar con su equipo?
¿Se puede instalar su software si he comprado Antrax del otro usuario, y no directamente de usted?

GESTION DE LAS TARJETAS SIM, PROTECCION DEL BLOQUEO DE LAS TARJETAS SIM

¿Cuántas tarjetas SIM puedo colocar en un SIM rack?
¿Significa el número máximo de las tarjetas SIM en un rack que puedo hacer 300 llamadas simultáneas?
¿Cómo puedo comprobar el saldo de la tarjeta SIM? ¿Qué sucede si no hay dinero en el saldo?
¿Cuánto tiempo mi tarjeta SIM funcionará y no estará bloqueado?
¿Puedo utilizar las tarjetas SIM de diferentes operadores móviles en el mismo rack?

PREGUNTAS GENERALES

¿Es legal hacer este negocio?
¿Usted produce equipos en Europa?
Utilizo Skype y estoy satisfecho la calidad de la conexión. ¿Por qué debería utilizar vuestro sistema? ¿Cuál es la diferencia?
¿Enseña ustedes a mi personal a trabajar con su software? ¿Cuánto tiempo se requiere y cuál es el precio?
¿Tiene representantes o distribuidores en nuestra región? Está usted buscando los socios de este tipo?
¿Me puede recomendar un buen lugar para colocar los gateways?
¿Me puede dar los contactos de sus socios? Me gustaría obtener sus recomendaciones.

PAGO Y ENVÍO

¿Cuál es el precio de la solución Antrax?
¿Puedo pagar con PayPal o Visa?
¿Cuáles son los gastos adicionales, además de la compra de equipo que tengo que esperar?
¿Tengo la oportunidad de probar el equipo antes de comprar?
¿De qué manera se produce la entrega?
¿Se realiza el desaduamiento en la base del contrato y las especificaciones del equipo?
¿Es posible organizar el envío de cualquier otra forma?

EQUIPO

¿Cuáles son las principales ventajas de nuestro equipo?

Las principales ventajas son:

  • La estructura de módulo. Esto significa que usted puede combinar los canales y tarjetas SIM, dependiendo de sus necesidades
  • Módulos GSM de la mejor calidad que proporcionan una alta tasa de ACD y el check-in muy rápido de las tarjetas SIM.
  • La mejor combinación de precio y calidad entre los equipos de primera calidad.
  • Software №1 en el mundo en la lucha contra el bloqueo de las tarjetas SIM.
¿Significa esto que tengo que comprar sólo un SIM rack, 15 placas SIM y la solución estará listo para su uso?

No, también hay que comprar las placas GSM. Todos los detalles sobre este tema se puede encontrar en el manual del usuario o consultar a nuestros managers.

¿Puedo poner las placas SIM y otros componentes del equipo en diferentes lugares? ¿Qué necesito para hacerlo?

YSí. Usando nuestra solución, usted puede colocar los GSM gateways en un lugar, y SIM bancos en otro lugar. La distancia entre ellos no importa, es suficiente proporcionar una buena conexión a Internet, sin las demoras y pérdidas, ya que son fundamentales. La conexión entre los componentes del sistema se realizará a través de VPN y tendrá un alto nivel de protección.

¿Por qué en la placa SIM se localiza 20 tarjetas SIM si una placa GSM tiene sólo 2 módulos GSM?

Desde el punto de vista de la fiabilidad esta configuración se considera óptima. Sería difícil de encajar más elementos técnicos en una placa GSM, además esto puede causar problemas con el proceso de terminación. Proporción de 10:1 fue elegido para la aplicación de la función de SIM rotación, que se considera uno de los proyectos más importantes para combatir contra el bloqueo de las tarjetas SIM.

¿Puedo usar su equipo con Softswitch Mera?

Por supuesto. Se puede utilizarlo con este o cualquier otro softswitch popular.

¿Puedo poner las placas SIM en mi país, y las placas GSM – en el país de destino

Sí, es posible.

¿Se puede conectar su equipo a la central telefónica?

Sí, se puede. Pero, como nuestro equipo no tiene un slot E1, para esto usted tendrá que utilizar un gateway especial, por ejemplo, Cisco.

¿Necesito un PC independiente con un SIM servidor instalado y conectado a cada rack?

No. Sólo se necesita un PC para cada ubicación del equipo. No importa cuántos racks se ubica en una localización.

SOFTWARE

¿Puedo usar la solución con el sistema operativo Windows o Mac?

El software fue creado por la compañía Flames Group SIA y sólo se instala en Linux CentOS. Pero usted puede usar el acceso distante a la gestión de SIM servidor desde cualquier otro sistema operativo: Mac OS, Windows, otras versiones de Linux.

¿Qué software puedo utilizar con su equipo?

Nuestro SIM servidor está diseñado para el uso con Antrax. De lo contrario no seremos capaces de ofrecerle el oporte técnico.

¿Se puede instalar su software si he comprado Antrax del otro usuario, y no directamente de usted?

Sí, es posible.

AGESTION DE LAS TARJETAS SIM, PROTECCION DEL BLOQUEO DE LAS TARJETAS SIM

¿Cuántas tarjetas SIM puedo colocar en un SIM rack?

Puede colocar de 20 a 300 tarjetas SIM en un rack.

¿Significa el número máximo de las tarjetas SIM en un rack que puedo hacer 300 llamadas simultáneas?

La cantidad de llamadas simultáneas principalmente depende de la cantidad de los canales GSM activos. Un cierto número de tarjetas SIM se divide entre los canales GSM disponibles en su sistema.

¿Cómo puedo comprobar el saldo de la tarjeta SIM? ¿Qué sucede si no hay dinero en el saldo?

Puede consultar su saldo a través de nuestro interfaz GUI enviando las solicitudes USSD o SMS. Además, si no hay dinero en el saldo, el sistema puede recargar automáticamente la tarjeta.

¿Cuánto tiempo mi tarjeta SIM funcionará y no estará bloqueado?

Esto depende de muchos factores. Cada operador móvil tiene el sistema de antifraude diferente en diferentes regiones. Pero la elección de la configuración correcta de solución Antrax puede extender la vida de su tarjeta SIM para las semanas.

¿Puedo utilizar las tarjetas SIM de diferentes operadores móviles en el mismo rack?

Por supuesto. Puede configurar el sistema y utilizar las tarjetas SIM para realizar las llamadas a los números de teléfonos móviles correspondientes.

PREGUNTAS GENERALES

¿Es legal hacer este negocio?

Esto depende del sistema legal de su país. Negocio de terminación es legal en algunos países, y semi legal o ilegal en otros. En cualquier caso, este negocio es muy lucrativo en la mayoría de los países del mundo.

¿Usted produce equipos en Europa?

Sí, en Letonia. Además, el equipo ha sido certificado por el consorcio alemán TUV.

Utilizo Skype y estoy satisfecho la calidad de la conexión. ¿Por qué debería utilizar vuestro sistema? ¿Cuál es la diferencia?

En primer lugar, usted debe entender que este sistema fue creado tanto para el uso personal como para corporativo. A diferencia de Skype permite terminar un gran volumen de tráfico de voz y proporciona:

  • Tarifas bajas de llamadas internacionales
  • Control total de sus tarjetas SIM
  • El sistema flexible de configuración y el nivel ideal de automatización.
¿Enseña ustedes a mi personal a trabajar con su software? ¿Cuánto tiempo se requiere y cuál es el precio?

Sí, por supuesto. Nuestros managers le proporcionarán las instrucciones y otra información necesaria. Además, vamos a responder a todas sus preguntas y ayudar a resolver todos los problemas técnicos que puedan surgir. Durante el año nuestros managers de la gestión técnica enseñará a su personal de forma gratuita

¿Tiene representantes o distribuidores en nuestra región? Está usted buscando los socios de este tipo?

Siempre estamos buscando nuevos socios y distribuidores. Todos los detalles se puede discutir con nuestros managers

<h5¿Me puede recomendar un buen lugar para colocar los gateways?Por el momento tenemos ejemplos de implementaciones exitosas del sistema con un flujo constante de tráfico en países como Rusia, Bielorrusia, Tayikistán, Pakistán, Camboya. Si es necesario, podemos proporcionarle estadísticas sobre los distintos tipos de tráfico a las destinaciones mencionadas y dar las recomendaciones.

¿Me puede dar los contactos de sus socios? Me gustaría obtener sus recomendaciones.

Desafortunadamente, no podemos proporcionar esta información. Este negocio es ilegal en muchos países y hay que cumplir una política de privacidad, de otro modo nuestros socios perderán la confianza en nosotros.

PAGO Y ENVÍO

¿Cuál es el precio de la solución Antrax?

Esto depende de:

  1. El número de canales que desee
  2. Un número de tarjetas SIM por el canal
  3. Método de colocación de equipo – en un lugar o diferentes lugares
¿Puedo pagar con PayPal o Visa?

La transferencia bancaria es preferible, pero el pago a través de PayPal también es aceptable.

¿Cuáles son los gastos adicionales, además de la compra de equipo que tengo que esperar?

Los gastos de suministro de electricidad, alquiler, internet, desaduamiento, servicio de entrega.

¿Tengo la oportunidad de probar el equipo antes de comprar?

Por el momento no. Pero tenemos un sistema muy flexible de las rebajas, que depende del tamaño de su pedido.

<h5¿De qué manera se produce la entrega?Todos los detalles relacionados con la entrega, suelen discutir en el momento de firmar el contrato. Trabajamos con muchos compañías del envío, tales como DHL, TNT, FedEx, etc.

¿Se realiza el desaduamiento en la base del contrato y las especificaciones del equipo?

El desaduamiento se llevará a cabo en la base de la factura del pedido, que también contiene la especificación del equipo. El contrato se firma también, pero no se utiliza para el desaduamiento.

¿Es posible organizar el envío de cualquier otra forma?

La única alternativa es exportación personal de Riga (Letonia), la ciudad donde se coloca la producción.